2月24日上午,海大集团2019年服务营销大会在肇庆奥威斯酒店国际会议中心圆满落幕。集众人之智,绘发展蓝图。从战略规划、战略执行、标杆经验分享、目标分解、绩效承诺等角度开成了全员思想统一的胜利大会。
商场如战场,危机四伏、瞬息万变。站在新的历史节点、面临时代大变局,海大人已清醒认识到大环境危机和自身不足,要达成目标,机遇何在?
(一)初心不忘,坚持使命不动摇
海大的使命是神圣的,海大二十年的发展实践证明:坚持“科技兴农,改变中国农村现状”的使命不动摇是唯一正确选择。使命是海大的初心,更是海大人的信仰。
我们的目标是远大的,海大要成为中国第一、全球一流的农牧业企业。海大要成为一个伟大的公司,一个基业长青的公司。我们从事的业务也是神圣而伟大的,帮助农民致富,改变中国农村现状。在未来,我们将给社会提供健康、安全、高效的食品,这是海大存在的价值所在,不是空话,不是口号,这是我们内心深处的梦想。神圣的目标,聚集了近2万多名有理想的海大人走到了一起,二十年,一步一个脚印走到了今天。在未来,这一目标将会吸引更多的志同道合的人加入我们,为理想而奋斗。(摘自薛总文章)
(二)继续为客户创造更大价值
为客户创造价值是海大的核心价值观和发展逻辑。公司、员工、经销商、客户利益一致,这是实现使命的正确道路,通过极致的产品和服务让客户获得比其他产品更多的价值回报,是所有海大人的追求。
海大战略的内核是追求价值增长。客户第一,员工第二,公司第三。营销拉动的时代已经过去,必须回到客户和养殖,不管是产品和服务,都必须回到猪、鸡、鸭、鱼、虾的真正需求上。因此海大的技术研发、产品定位都要回归到养殖本身,海大的市场模式和服务都必须回归到养殖本身,必须依赖创新、依赖技术、依赖高效管理来创造超越行业的价值。(摘自薛总文章)
进一步深刻领会为客户创造价值的内涵并发扬光大,以赤诚之心服务客户,是使命指导下的正确选择。
(三)打造极致产品和服务
适应市场需求、甚至领先市场需求的产品是企业持续健康发展的生命线。追求客户价值,产品效果必须深入人心。
必须确保终端的优势、确保养户的价值。在此基础上,公司的利润、团队的收入,要从内部去创造,从研发、从采购、从运营高效上去创造。农牧业是高度依赖技术的行业,技术进步是产业升级的最大驱动力。我们要认识到,从种苗、动保、饲料到养殖,任何一个环节的技术空间都是巨大的,在全行业普遍重视不够、投入不够的情况下,这恰恰是我们建立领先优势的最大途径。(摘自薛总文章)
本次服务营销大会在众多产品品牌中遴选出十大匠心产品,并向市场重点推广。之所以命名为“匠心”,一是十大产品均是海大集团以20年的科研积累研发并经过市场检验的精品;二是激励所有产品研发生产人员秉持匠心,潜心研发,做极致产品。
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