数月雕琢 精心研发

集团《营销决策与过程管理》课程掀旋风

海大学院 常翘楚

    7月29日上午，集团研究中心大会议室内，服务营销中心总监吕学志正在给台下的50名经理级学员讲授《营销决策与过程管理》课程。讲台上的吕总用通俗而诙谐的语言把“数据分析”这一看似枯燥的课题讲解得鞭辟入里，而学员们时而激烈讨论，时而蹙眉沉思，时而舒心一笑，似乎打开了一扇新的思想之窗。

    事实上，这已经是吕总第7次在集团内讲授这门课程了，课件被优化修改的次数，也已经多得无法再去计算。

    《营销决策与过程管理》课程是今年3月确定为海大学院年度开发的关键课程之一。4月份由吕总作为课程开发人输出第一版课件之后，课程经过反复修改，在海大学院组织下，分别已在华南一区和二区，珠海容川、华中区MDP、虾特事业部MDP华南班、长三角班，华东大区（鱼料）进行讲授，覆盖集团水产板块90%的销售经理、区域经理层级人员，30名总助级以上人员参与培训学习，累计参训人次达到310人。学习过这门课程的服务营销线管理者们在回到工作岗位后，纷纷进行转化实践，优化原有的工作方法，在集团内掀起一阵“超越感觉，数据说话”的小旋风。

华中MDP培训班上，学员代表为吕总（右二）献花

完善的课程内容

    作为为期2天的系统大课，《营销决策与过程管理》课程的产生，也像一把宝剑，经历了反复磨砺、雕琢，方显清晰完整。

    课件的第一稿由吕总一气呵成写出，经过服务营销中心、海大学院的领导数次建议修正，形成了比较完善的版本。但是第一次授课后，学员反馈内容比较复杂，理解起来有点吃力。于是吕总又在第二次讲授时放缓节奏，增加了对每个章节的逻辑梳理和全面回顾，使学员更清晰地理顺“八大分析”的作用与联系。之后的几次讲授，吕总又不断结合学员的反馈，对课程内容与教学方法进行优化。

互动性教学方式

    好的课程内容，也需要精彩的教学方式来呈现。针对这门实操性强的课程，吕总设计了“1.5天授课+0.5天答辩考试+0.5天案例分享”的教学方式。在授课过程中，穿插了模拟演练、小组讨论、汇报点评、案例分析等方式。特别是答辩考试环节，要求学员运用自己区域的数据独立完成一份《月度分析报告》。这就需要学员们能够迅速掌握所学知识转化运用，在几个MDP班上，每次答辩都有小组会持续到凌晨1点，甚至更晚。

    几次实践下来，这套方法取得了良好效果。学员们也反馈：“这是自己进海大以来参加过的最接地气的一次培训”、“做的过程比较痛苦，但苦过之后感觉很爽，终于能够清晰地看待市场的机会与问题，价值很大。”

贴近业务的转化点

    《营销决策与过程管理》课程还有另外一大亮点，就是贴近业务实际，制定营销决策、实施过程管理，是每一个销售主管必须开展的工作，给大家提供了完成这些工作的思路和方法。学员可以在实际工作中改善自己进行月度市场分析的方法，提高对团队进行过程点检的频率与有效性。可以说，课程的转化与实际工作的开展形成了无缝的对接，培训在真正意义上产生了价值的体现。

    开发精品课程，是海大学院的一项重要工作目标。更是凝聚了集团各领导的心血和智慧。未来，海大学院将不断探索，以高质量的课程来支撑集团优秀人才的梯队建设。